FAQs

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Lieferungen im Inland (Deutschland):

• Bestellwert bis 25€: 4,99 €
• Bestellwert über 25€: Kostenlos

Lieferungen ins Ausland:

• Bestellwert bis 60€: 13,99 €
• Bestellwert über 60€: Kostenlos

4. Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand 1-3 Werktage im Inland, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte und 2-8 Tage bei Bestellungen aus dem Ausland.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabebestellung storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

6. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Anweisungen.

7. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des beschädigten Artikels, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

8. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Diese sind in verschiedenen Beträgen erhältlich und können im Shop eingelöst werden.

9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

10. Gibt es Rabattaktionen oder Gutscheine?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabattaktionen an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen!